[ Pobierz całość w formacie PDF ]
stać zalety tej nowej rzeczywistości, marketerzy muszą
gruntownie zreformować swoje podejście do marke-
tingu muszą przebudować je od podstaw.
Kolejnym internetowym obszarem pozyskiwania infor-
macji jest blogosfera, na którą składa się ponad sto
Inbound marketing
30
milionów blogów (w chwili pisania tego tekstu). Prakty-
cznie każda branża i nisza rynkowa ma grupę swoich
internetowych guru, z których część ma sporo do prze-
kazania. Przedstawiciele Twojej grupy docelowej nie czy-
tają już czasopism branżowych, przerzucili się bowiem
na wyszukiwarki internetowe i blogi pisane przez tych
samych ludzi, którzy kiedyś pisali do prasy specjali-
stycznej.
Trzecim obszarem, w którym kupujemy i w którym
szukamy informacji, jest mediasfera społecznościowa
jest to zbiorowa nazwa serwisów określanych również
mianem mediów społecznych, takich jak Twitter, Face-
book, StumbleUpon, LinkedIn, Digg, Reddit czy YouTube.
Serwisy te rozpoczęły działalność jako niszowe projekty
dla amatorów nowinek technicznych, udało im się jednak
przebić do głównego nurtu.
Chcąc odnieść sukces i zwiększyć swoje przychody,
musisz odpowiednio dostosować marketing swoich pro-
duktów, uwzględniając przy tym to, w jaki sposób Twoi
potencjalni klienci pozyskują informacje o Twoich produk-
tach i w jaki sposób dokonują zakupów. Właśnie temu
celowi służy inbound marketing.
Inbound marketing w akcji
Barack Obama na prezydenta
Możesz zastosować te same zasady marketingu, które
wykorzystał Barack Obama w swojej kampanii prezy-
denckiej z 2008 roku niezależnie od tego, jakie są
Zmienił się sposób robienia zakupów&
31
Twoje poglądy polityczne. Kampania ta stanowi dosko-
nały przykład zastosowania inbound marketingu w celu
pokonania silniejszych i dysponujących większymi środ-
kami rywali.
W prawyborach rozgrywających się na łonie macie-
rzystej partii Barack Obama występował jako mało znany
senator, odbywający właśnie swoją pierwszą kadencję
w stanie Illinois. Postanowił jednak stawić czoła dyspo-
nującej wielkimi funduszami maszynie wyborczej Hillary
Clinton. Już na wczesnym etapie prezydenckiego wyścigu
Obama zdał sobie sprawę, że zastosowanie tych samych
reguł marketingu tradycyjnego doprowadzi do rozgry-
wania walki na polu wybranym przez jego oponentkę
wiedział również, że wówczas szala zwycięstwa przechyli
się na jej stronę.
Fundusze zgromadzone na starcie przez Obamę nie
mogły równać się z tymi, którymi dysponowała Hillary
Clinton. W związku z powyższym Obama nie mógł kon-
kurować z nią w kampaniach e-mailowych, telemarke-
tingu, wysyłkach bezpośrednich oraz reklamach radio-
wych i telewizyjnych. Zamiast grać według ustalonych
reguł, senator postanowił wyznaczyć zupełnie nowe
reguły w istocie bardzo zbliżone do zasad inbound
marketingu. Chris Hughes, współzałożyciel Facebooka
oraz strateg Obamy ds. internetu, stwierdza: Celem na-
szej kampanii online było pomóc ludziom poznać war-
tości wyznawane przez Baracka Obamę oraz wartości,
jakimi kierujemy się w naszej kampanii. Chcieliśmy rów-
nież maksymalnie ułatwić im aktywne zaangażowanie
się w naszą kampanię wyborczą. Staraliśmy się stworzyć
Inbound marketing
32
jak najwięcej bezpośrednich kanałów komunikacji, wyko-
rzystując e-maile, SMS-y i społeczności internetowe, a na-
stępnie wyposażyć ludzi w narzędzia umożliwiające
upowszechnianie przesłania naszej kampanii. Przykła-
dami takich narzędzi są strona My.BarackObama.com
oraz Facebook .
Strategia ta okazała się skuteczna. Amerykanie mogli
kontaktować się z Obamą za pośrednictwem jego blogu,
konta na Facebooku (5,8 miliona zwolenników, liczba ta
wciąż rośnie), konta na Twitterze (450 tysięcy znajo-
mych, ta liczba również nadal rośnie), serwisu YouTube
(21 milionów wyświetleń, liczba ciągle rośnie), LinkedIn
(13 tysięcy znajomych, liczba ciągle rośnie), a także
innych portali społecznościowych i stron internetowych.
Co było dalej, wszyscy doskonale wiemy.
Eric Frenchman, główny konsultant i strateg Johna
McCaina ds. internetu, przedstawiciel internetowej agen-
cji konsultingowej Connell Donatelli, Inc., specjalizującej
się w sprawach politycznych, wypowiedział się na temat
wykorzystania w kampanii mediasfery społecznościowej
przez poszczególnych kandydatów (jego uwagi zostały
zebrane w jedną całość przez Jona Clementsa, autora
blogu PR Media Blog, dostępnego pod adresem http://
pr-media-blog.co.uk). W czerwcu 2009 roku Frenchman
był jednym z głównych prelegentów londyńskiej konfe-
rencji Future of Digital Marketing. Wówczas to nazwał
marketing z wykorzystaniem wyszukiwarek interneto-
wych wielkim wyrównywaczem oraz jedynym obsza-
rem, w którym można konkurować z rywalami, a nawet
ich pokonać, nawet jeśli dysponuje się mniejszymi środ-
Zmienił się sposób robienia zakupów&
33
kami . Zwrócił również uwagę na wyjątkowo skuteczne
wykorzystanie Facebooka przez Obamę: stworzenie
gadżetów Register to vote ( Zarejestruj się, by głoso-
wać ) pomogło mu zgromadzić ponad 3 miliony zna-
jomych, podczas gdy McCain zgromadził ich zaledwie
610 tysięcy. Frenchman zwrócił również uwagę na to, co
naszym zdaniem ma kluczowe znaczenie dla skutecz-
ności korzystania z serwisów społecznościowych
McCain korzystał z Twittera jak z narzędzia jednostron-
nej komunikacji , zamiast próbować zaangażować się
w dialog z ludzmi. Zamiast słuchać swoich wyborców,
przemawiał do nich.
Bez względu na to, co sądzisz o poszczególnych kan-
dydatach, morał z kampanii prezydenckiej Obamy jest
następujący: inbound marketing, odpowiednio wykorzy-
stany, jest bardzo skutecznym sposobem docierania do
potencjalnych klientów. Właśnie tego nauczymy Cię w tej
książce jak odpowiednio korzystać z inbound marke-
tingu.
Zadania do wykonania
1. Kontynuuj lekturę tej książki w poszukiwaniu prak-
tycznych porad.
2. Wejdz na stronę internetową www.barackobama.
com i rozejrzyj się trochę.
3. Zapal się do pomysłu dokonania podboju swojego
rynku.
Inbound marketing
34
4. __________________________________________________
5. __________________________________________________
6. __________________________________________________
(W pustych miejscach możesz wpisać dodatkowe
zadania, które przyjdą Ci do głowy).
[ Pobierz całość w formacie PDF ]